Hätäkeskustoiminnan auditoinnille olisi otollinen aika – Päällekkäiset työt eivät palvele ketään
Hätäkeskusammattilaiset ovat jo pitkään peräänkuuluttaneet Hätäkeskuslaitoksen toiminnan auditointia.
Tehtävänkäsittely uudistui – Mikä muuttui?
Ensihoidon tehtävänkäsittely uudistui vuoden 2023 lopussa. Uudistus on vaikuttanut positiivisesti ensihoidon tehtävämääriin ja palauttanut mielekkyyttä hätäkeskuspäivystäjien työhön. Erica-järjestelmän käyttöönotto kirvoitti kritiikkiä päivystäjissä jo vuonna 2018....
Hätäkeskuspäivystäjän vuorovaikutusosaaminen voi nopeuttaa riskinarviota ja vähentää konflikteja
Hätäkeskuspäivystäjä on jatkuvassa vuorovaikutuksessa eri suuntiin. Laadukas riskinarvio edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja.
Hätäkeskuspäivystäjä kohtaa työssään traumaattisia tilanteita – Tukea on tarjolla, mutta sitä pitää pystyä myös ottamaan vastaan
Hätäkeskuspäivystäjät tekevät työtä monenlaisten kuormitustekijöiden keskellä. Psykososiaalista kuormista on paljon.
Tehtävien yli- ja aliarviointi on aina riski hätäkeskustyössä – Laadunarviointiin tulossa työkaluja yhteistyössä THL:n kanssa
Kun ensihoidon tehtävänkäsittely uudistui, heräsi kysymys myös laadullisen hajonnan kasvamisesta. Tällä hetkellä näyttöä siitä ei ole.
